新質生產(chan)力作(zuo)為各行各業關注的熱詞，它代表(biao)新(xin)興(xing)技術(shu)、創造新(xin)價值、形成新(xin)興(xing)產(chan)業的生產(chan)要素(su)，在心理(li)健康行業，新質生產力可以推動(dong)心理(li)健康服(fu)務信息化，提(ti)高(gao)服(fu)務效率和質量。數(shu)業智能心大陸一直以創新和專業并重，結合(he)AI科技，構(gou)建心理(li)健康服(fu)務“高科技(ji)、高效能、高質(zhi)量”，響應“新(xin)質生產力”之新(xin)。在心(xin)大陸看來，心(xin)理(li)健康教育(yu)的新(xin)(xin)質生產力(li)是對傳統理(li)念的顛(dian)覆式創新(xin)(xin)。借助于新(xin)興技術的(de)(de)力(li)量，引(yin)領心理健(jian)康服(fu)務發展中(zhong)的(de)(de)優勢(shi)地(di)位與倍增效(xiao)應；心(xin)大(da)陸基(ji)于(yu)多(duo)年深耕數字心(xin)理健康領(ling)域，圍繞(rao)多(duo)模態心(xin)理評(ping)估技術(shu)(shu)和(he)垂直領(ling)域對話技術(shu)(shu)兩大(da)方向，構建了以大(da)規模數據集和(he)領(ling)先(xian)的多(duo)智能體技術(shu)(shu)為(wei)核心(xin)的專業壁壘，具體表(biao)現如下：
數據方(fang)面：心(xin)(xin)(xin)大(da)陸自建心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)領域專(zhuan)業數據集包含上(shang)億(yi)條心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)量表測評與反(fan)饋標注、20多(duo)萬分鐘的心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)訪談(tan)音頻及文字(zi)記錄、2萬多(duo)段認知行為(wei)療法心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)咨詢(xun)和共情疏導專(zhuan)業語料(liao)(liao)、以(yi)及上(shang)萬個心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)常見問(wen)題及專(zhuan)業解答語料(liao)(liao)庫(ku)。技術方面(mian)：心(xin)(xin)大陸自研的(de)通用多(duo)模態特征融(rong)合(he)與心(xin)(xin)理(li)測量(liang)算(suan)法，可綜合(he)利用自然語言對話過(guo)程中(zhong)的(de)聲音、文字(zi)以及(ji)視(shi)頻信息對用戶進行(xing)多(duo)維(wei)度(du)的(de)心(xin)(xin)理(li)測評(ping)(ping)，通過(guo)無感采集進行(xing)實時測評(ping)(ping)，在焦慮(lv)、抑郁、壓(ya)力(li)等(deng)維(wei)度(du)測評(ping)(ping)準(zhun)確率達到85%以上(shang)，重度(du)抑郁識別準(zhun)確率達到90%以上(shang)，處于國際(ji)領(ling)先水平，并可擴展(zhan)到情(qing)緒、行(xing)為(wei)、人(ren)際(ji)等(deng)多(duo)種心(xin)(xin)理(li)測量(liang)維(wei)度(du)；心理疏導(dao)方面：心大(da)陸基于專(zhuan)業心理(li)領(ling)(ling)域數據(ju)與標(biao)注訓練了心理(li)對(dui)話(hua)(hua)策略規劃、CBT認知(zhi)行為(wei)療法專(zhuan)業疏導(dao)、共(gong)情陪伴等(deng)(deng)多種垂直領(ling)(ling)域對(dui)話(hua)(hua)智(zhi)能(neng)體(ti)，運(yun)用業界先進的智(zhi)能(neng)體(ti)工作流集成框(kuang)架，靈活調(diao)度各智(zhi)能(neng)體(ti)根(gen)據(ju)用戶當前意(yi)圖與心理(li)情緒狀態進行疏導(dao)陪伴，與通用大(da)語言模型和業內競品相比(bi)，具有更好的心理(li)專(zhuan)業性、引導(dao)性以及模型精(jing)簡、節省算力(li)等(deng)(deng)優點。作為心理(li)(li)咨詢行業，是需(xu)要考慮隨時(shi)隨地(di)陪伴療愈的(de)過程，而作為心理(li)(li)咨詢師也(ye)很難24h待命，但是心大陸的(de)AI智能體可以做(zuo)到不(bu)間斷的(de)心理(li)(li)陪伴，與人(ren)建(jian)立(li)“強連接”，無論是深夜幾點的(de) emo，心大陸AI智能體都能給予用(yong)戶最及時(shi)的(de)反饋(kui)，通過(guo)判(pan)斷用(yong)戶的(de)語義，給出(chu)最有(you)效精準的(de)“共情(qing)對話和心理疏導”，從(cong)此，那些深夜無處(chu)安放的(de)情(qing)愫有(you)了(le)歸(gui)處(chu)。
不少患者表示，自己會在心理咨詢師面前習慣性偽裝成一個“乖孩子”，不敢展現自己內心的陰暗，但借助AI對話會顯得毫無情感可言，眾所周知，AI 不是真人，無(wu)法具備(bei)人類的共情(qing)能力。而患者面對心大陸多智能體就完全不會有這樣的顧慮，可以放下戒備，展現真實的自己，這樣有利于智能體根據實際情況，提供更精準的疏導方案。這也是心大陸所希望構建的多智能體能成為“AI專業心理咨詢師”。
作為心理咨詢師，每(mei)天(tian)需(xu)要面(mian)對不(bu)同的(de)來訪者，接收(shou)來自不(bu)同人的(de)負面(mian)情(qing)緒，心理壓力一定是巨大(da)的(de)。但(dan)心大(da)陸的(de)智能體不(bu)會(hui)受到人類情(qing)緒的(de)影(ying)響，這(zhe)也意(yi)味(wei)著它(ta)能提供更穩定的(de)服務。以往的(de)(de)智能(neng)體模擬(ni)，雖智能(neng)但不完全地模仿(fang)人類行為，原因(yin)就在于(yu)，它(ta)們并(bing)沒有(you)真正反映出人類的(de)(de)基本需(xu)求、真實情感(gan)及人際(ji)間微妙的(de)(de)距離感(gan)。但心(xin)大陸的(de)智(zhi)能體，它足(zu)以(yi)逼(bi)真到還原人類(lei)的(de)真實情(qing)(qing)感，還能在人際關系中產生親密感，時刻以(yi)“最佳狀態(tai)”和“最穩(wen)情(qing)(qing)緒”與人類(lei)進行共(gong)情(qing)(qing)對話和情(qing)(qing)緒安撫，讓(rang)人“安心(xin)”！心(xin)大陸的智能(neng)(neng)(neng)體(ti)技術，支持單(dan)個(ge)智能(neng)(neng)(neng)體(ti)同時(shi)服務(wu)(wu)上千上萬個(ge)咨詢者，過(guo)程表現非常流暢，體(ti)驗感拉(la)滿，按需付費也是(shi)極(ji)度靈活，滿足個(ge)性化需求(qiu)和消(xiao)費能(neng)(neng)(neng)力(li)，這不(bu)僅解決(jue)了(le)心(xin)理健康(kang)(kang)行業資源(yuan)匱乏、心(xin)理評估結果反饋無法實時(shi)等痛點(dian)導(dao)致的供需不(bu)平衡的結構性問題(ti)，還能(neng)(neng)(neng)解決(jue)傳統心(xin)理咨詢收費高昂的情況，讓更多老百姓可以接受并能(neng)(neng)(neng)快(kuai)速激(ji)發自(zi)身需求(qiu)，達到(dao)一個(ge)心(xin)理健康(kang)(kang)服務(wu)(wu)的良心(xin)循環。
人工智能(neng)不是幻(huan)象，它正在與(yu)心理健康(kang)(kang)服務場景進行深度融合。數業智能(neng)時刻走在科技前沿，構(gou)建心大陸多智能(neng)體，讓(rang)用戶在智能(neng)體的陪伴下尋(xun)得內心力量，讓(rang)新技術與(yu)人性的和(he)諧融合，也(ye)將繼續(xu)開拓心理健康(kang)(kang)服務的新可能(neng)。“525”心(xin)理(li)健康活(huo)動：你的聲音我AI聽(ting)
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